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    UX Designers et Tests utilisateurs

    By adminaurelie 5 mois ago
    Home  /  tests utilisateurs  /  UX Designers et Tests utilisateurs

    Quel est le rapport des Ux Designers avec les tests utilisateurs ?

    Dans le cadre de la certification d’UX Design à l’école de l’image des Gobelins à Paris, j’ai décidé de réaliser mon mémoire de formation sur les rapports que les freelances entretiennent avec les tests utilisateurs.
    Il y a trois raisons à cela.

    Je voulais tout d’abord aller à la rencontre d’autres freelances comme moi, les questionner sur leurs rapports aux tests utilisateurs et voir s’ils avaient pu rencontrer les mêmes difficultés que moi dans le domaine. Je voulais également voir comment cela se passait dans la pratique avec la réalité du terrain.

    Dans un second temps, je voulais aussi approfondir les notions vues pendant les cours. Nous avions évoqué plusieurs possibilités et je voulais trouver ma méthode et me l’approprier. Je souhaitais maîtriser le sujet et me sentir pleinement capable de proposer et de réaliser des tests utilisateurs lorsque je retournerai à mon activité de freelance.

    Et enfin, étant un peu plus éclairée aujourd’hui sur le sujet, je voulais partager le résultat de ma recherche avec les freelances qui en auraient besoin, les aider, à ma manière, à mettre en place ces tests utilisateurs, désacraliser la chose et évangéliser la pratique et la mise en place des tests utilisateurs.

     

    OBJECTIFS de mon mémoire :

    • Me rendre compte de la réalité du terrain par rapport à la théorie, quelles sont les pratiques et comment les freelances se les approprient ?
    • Mettre à la disposition des freelances une liste d’outils, astuces et méthodologies pour les accompagner et les aider à mettre en place des tests utilisateurs auprès de leurs clients
    • Supprimer tout éventuel frein ou crainte qu’ils pourraient avoir. Mon souhait serait- sans prétention aucune – qu’après avoir lu mon mémoire ils se sentent armés et rassurés pour se lancer dans le domaine – comme je le suis moi !

     

    RÉSUMÉ

     

    Le test utilisateur – méthode d’évaluation très importante dans le cadre d’une démarche centrée utilisateur – semble encore peu pratiqué au sein des populations de professionnels freelances de l’UX Design, et plus particulièrement des profils UX/UI Designers. En effet, cette population d’indépendants, bien souvent formés à l’UX de manière autodidacte, semble faire face à plusieurs freins à la mise en place de ce type de tests, à commencer par :

     

    • les contraintes budgétaires de leurs clients, pas toujours sensibles à l’importance et aux apports potentiels des tests utilisateurs,
    • les contraintes de temps,
    • et le manque de ressources ou de compétences.

     

    Pour autant, il existe un certain nombre de solutions permettant de lever ces différents freins et d’évangéliser la pratique des tests utilisateurs dans le cadre des missions menées par les freelances. Ces solutions peuvent être d’ordre méthodologique (approches commerciales, techniques de recrutement, formats de tests…) ou technologiques (usages de certains logiciels, techniques de tests à distance…) Le test utilisateur a donc toute sa place au sein de la boîte à outils des freelances de l’UX. Espérons que ces derniers se sentent désormais mieux armés pour pouvoir les intégrer plus fréquemment à leurs missions, et en retirer les bénéfices auprès de leurs clients !

     

    Le voici donc disponible ici :

     

    Category:
      tests utilisateurs
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